Les non-dits émotionnels : cette tension invisible qui plombe l’ambiance

Rédigé par Aurélia Bui Christmann

J’ai déjà vu une équipe imploser pour une question de café.

Oui, du café.

Pas l’absence de café en soi, hein. Mais le fait que personne n’avait jamais osé dire que ça

l’agaçait de toujours remplir la machine.

Un petit truc. Une charge invisible.

Et puis un jour, BOUM l'explosion.

« Y’en a marre que ce soit toujours moi qui m’en occupe ! »

Et tout le monde autour, bouche bée. Surprise. Décontenancée.

C’est là que j’ai compris à quel point les non-dits émotionnels sont de vrais saboteurs.

Sournois. Silencieux. Mais terriblement efficaces.

On ne parle pas de conflits ici. On parle de tout ce qui ne se dit pas. Et

qui use.

Pas de clash. Pas d’éclats de voix.

Juste un collègue qui serre les dents.

Une manager qui évite certains sujets.

Un silence gênant après une réunion tendue.

Des tensions qu’on sent mais qu’on n’ose pas nommer.

Et pourtant, tout le monde le sent. L’atmosphère change.

On évite les questions, on garde les conversations superficielles, on se réfugie dans les

mails pour ne pas se parler...

Et sans s’en rendre compte, on glisse. Vers le repli.

Vers l’isolement. Vers le mal-être.

Ce que j’ai appris, en tant qu’accompagnante QVCT

C’est qu’un non-dit, ce n’est pas une faiblesse.

C’est souvent une tentative maladroite de préserver le lien.

On se tait pour ne pas blesser, pour ne pas faire de vagues, pour rester pro.

Mais ce silence a un coût. Et quand il s’accumule, c’est la relation qui trinque.

Ce que je propose aux équipes que j’accompagne, c’est d’apprendre à faire de la place à ce

qui n’est pas dit.

Pas forcément pour tout verbaliser, mais pour créer des espaces d’expression sécures, où

les émotions peuvent exister, circuler, être reconnues.

Mon outil fétiche : le check-in corps & émotion

Quand j’anime un atelier, je commence souvent par une question simple :

“Comment va ton corps aujourd’hui ? Et ton émotion principale du moment ?”

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Corps : tendu, agité, détendu, épuisé, présent ?

💬 Émotion : calme, stressé·e, irrité·e, joyeux·se, ailleurs ?

C’est court, c’est doux, mais c’est puissant.

Ça pose le cadre. Ça ouvre l’espace.

Et très souvent, quelqu’un dit quelque chose qu’il n’aurait jamais dit autrement.

👉 “Je suis super tendu, je n’avais même pas réalisé à quel point.”

👉 “Je suis là, mais dans ma tête, je suis encore dans le dossier d’hier.”

Et là, on touche du doigt ce qui pourrait devenir un futur non-dit. Et on lui laisse un espace

pour respirer, au lieu de l’enfouir.

En vrai, prévenir les tensions, c’est pas magique. C’est un travail

d’écoute et de courage.

Le courage de dire :

👉 “J’ai été un peu blessé par ce mail.”

👉 “Je me sens frustré dans cette organisation.”

👉 “J’aimerais pouvoir en parler sans jugement.”

Et surtout, le courage de créer des environnements où ces phrases ne seront pas reçues

comme une attaque, mais comme une main tendue.

Ce que tu peux faire, dès maintenant, dans ton équipe :

1. Lance un check-in corps & émotion en début de réunion. Juste une minute par

personne. Et silence bienveillant autour.

2. Rappelle que tout ressenti est légitime. Il n’y a pas de bon ou de mauvais état

d’être.

3. Modélise. Dis ce que toi, tu ressens. Tu ne perdras pas en autorité. Tu gagneras en

humanité.

🎯 Et si on allait plus loin ?

Vous l'avez compris , chez zen impact™️ c’est Aurélia qui anime l’atelier :

󰩓 "Décodage du stress et harmonie d’équipe"

Mais nous avons aussi Frédéric et Nathalie pour :

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